1000336175 STural / 26 Mart 2020

D&R'dan internetten aldığım ürün teslim edilmedi.

08.03.2020 tarinde almış olduğum ürünün kargoya verildiği bilgisi maille bildirilmiştir. Hepsi jet isimli kargo şirketi 20.03.2020 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirilmiştir. ancak ürün halen elime geçmemiştir. Her iki kurumu defalarca aramış ve sorunu belirtmiş olmam rağmen ürün elime geçmemiştir. Ayrıca böyle bir mail atıp satın aldığım malın varlığıyla ilgili ciddi şüphe uyandırdılar.

D&R - MUSTERI DENEYIMI
Wed, Mar 25, 2:20 PM (23 hours ago) to me
Sayın Müşterimiz,
Ürünlerinizin, temini, tedarikçi firmadan sağlanmış olup, faturası kesilmiştir. Faturası kesilen ürünlerin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi beklenmektedir.
Sevgiler ,
D&R Müşteri Deneyimi Ekibi


Lego-Harry Potter TM 75947 Hagridin Kulübesi: Şahgaga V29
Adet : 1
Kargoya Verildi
1 ürün kargoya verildi.(18.3.2020) Kargom Nerede?
399,42 TL
Bu da sistemde kayıtlı olan bilgiler. Bu sorunun acilen kurum tarafından halledilmesini istiyorum.
Ayrıca HepsiJet isimli kargo firmasından da şikayetçiyim. İki kurum da ilgisiz davranıp sorunu çözmemiştir.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 32

Gönderen Bireysel Üye:
STural

Olay Yeri