1000336444 FURKAN1977 / 16 Nisan 2020

Müşteri memnuniyetsizligi

Yaklaşık 5 ay önce 7 çekmeceli derin dondurucu aldim 7 yıl garantili diye
2 ay içersinde kapi üst tarafından buzlanma yapmaya başladı servis cagirdim geldi kapının değişmesi gerektiğini söyledi ve gitti 5 aydır her hafta aramam rağmen ne gelen var giden her aramamda kapi gelecek şimdi tekrar aradim yoldaymış fabrikadan cıkmış gibi bahanelerle karşılaşıyorum
Arkadaşlar ben bu dondurucunun üst 3 cekmecesini kullanamıyorum her taraf buz aşağı dogru gidiyor.
10 gün içersinde benim.sorunum çözülmezse inanın medyayı çağırıp dolabininizi 4.kattan aşağı atıp bütün sosyal medyadan diyurucagim bu kadar duyarsızlık olmaz...



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 164

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: UgurSogutma 13 Ekim 2020 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.ugur.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 84 87 Uğur Soğutma Çağrı Merkezimiz mesai saatleri içerisinde sizlerin hizmetindedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Uğur Soğutma A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 84 87


görüntüleme: 60
Üye Firma Temsilcisi: UgurSogutma 13 Ekim 2020 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.ugur.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 84 87 Uğur Soğutma Çağrı Merkezimiz mesai saatleri içerisinde sizlerin hizmetindedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Uğur Soğutma A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 84 87


görüntüleme: 60

Gönderen Bireysel Üye:
FURKAN1977

Olay Yeri