1000336650 mdgulper / 30 Nisan 2020
48 gündür iade ücretinin yatırılmaması
01/03/2020 tarihinde İzmir Forum Bornova Greyder mağazasından 27131 Günlük Kadın Bot kahve 329,9 TL'ye kredi kartımla tek çekimde aldım. Ancak ürünü 13/03/2020 tarihinde mağazaya iade ettim. İade ettiğimde bilgisayardan iade talebi yazıp bana da iade ettiğime dair bir fatura verildi. Pandemi nedeniyle mağazalar kapandı ve 48 gündür iade kredi kartıma yapılmadı. İnternet sitesini aradığımda mağazaya bildirmem gerektiğini ve mağazaların ne zaman açılacağı belli olmadığını söylediler. Sonuç olarak ürün elimde değil; iade oldu ve ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini talep ediyorum.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 1558
cevaplandı
Konuyla ilgili yazışmalar
Değerli Müşterimiz,
Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 0850 744 07 77 müşteri hizmetlerimizi arayarak detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Saygılarımızla,
görüntüleme: 1558
