1000336988 Aktolun / 22 Mayıs 2020

THY haksızlık yaptı, bunu kabul etti, hala düzeltmiyor!

Sorunu Hala Çözmediler.

Dün bu sitede yayımlanan şikayetimi, bir mesaj olarak THY'na geri bildirim kanalıyla ilettim. Bugün THY e-posta ile bir mesaj gönderip bana "Haklısınız, hatalı personeli uyardık, bize uçmak istediğiniz tarihi bildirin" diye resmi cevap verdi. Hemen THY çağrı merkezini aradık. Çağrı merkezi görevlisi "Değerlendirme yapıyoruz, size döneceğiz" diye cevap verdi. İtiraz edince "İlk uçuş 13 Haziran olur mu? " dedi. "Tamam olsun" dedik. "Peki size döneceğiz" dedi. Dalga mı geçiyorlar gerçekten anlamadım.
Ya THY çağrı merkezi görevlilerinin eğitimi yetersiz ya da salgın döneminde biraz eğlenelim deyip parasını aldıkları insanlarla dalga geçiyorlar.

Prof. Dr... Cumali Aktolun



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 18

Gönderen Bireysel Üye:
Aktolun

Olay Yeri