1000336995 MEPLA / 22 Mayıs 2020

Yurtiçi Kargo, Sipariş Takip ve Teslimat

5 Mayıs da Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için bir Ürün sipariş ettim. Ürün 7 Mayıs - 21 Mayıs arası teslim edileceğini belirttiler. Aradan birkaç gün sonra Uygulamaya baktığımda hala siparişiniz alındı yazıyordu. Satıcıyla irtibata geçtiğimde ürün hazırlanmakta olduğunu ve aynı hafta içerisinde Kargo Şirketine teslim edileceği belirtildi. Anneler gününden 2 gün önce tekrar baktığımda hala siparişiniz telim alındı görünüyordu tekrar satıcıya yazdığımda cevap alamadım. Anneler Günü geldi ve Anneme hediyemi hala veremedim. Buna rağmen bekledim aradan 1 hafta daha geçti ve hala siparişiniz alındı diyordu bunun üzer, ne Çiçek Sepeti ile irtibata geçtiğimde 20 dakika beklemeden sonra sonunda birine bağlana bildim. Kendisi Pandemi den dolayı Kargo şirketlerinde gecikme olduğunu ve kısa süre içinde teslim edileceğini belirti. Birkaç gün sonra hala durum değişmediği için tekrar Çiçek sepetini aradım ve Paketin Kargo Şirketine verildiğini ama Paketin üstüne henüz barkod yapışmadığını bundan dolayı da yola çıkmadığını belirti kendisi kargo şirketiyle irtibata geçip yapışdırılması söyleyecekti ki 21 de teslimat sağlansın diye. Bugün ayın 22 si ve hala ürün ortada yok. Çiçek sepetini aradım yine aynısını söylediler Yurtiçi Kargo ile Çalışdıklarını belirtti. Bunun üzerine bende Kargo şirketi ile bağlantıya geçtim ve öğrendim ki böyle bir Paket bulunmamakta olduğunu söyledi gönderci ile tekrar bağlantıya geçip hangi şubeye teslim edildiğini öğrenecek mişim. 2 haftadır bunlara uğraşıyorum artık bıktım Paraya gelince hemen çekiyorlar teslimata gelince kem küm Kapıda ödeme seçeneği de verilmiyor neden se. Buna rağmen tekrar Çiçek Sepeti ile irtibata geçtim ve bu sefer arkadaş daha henüz kargoya verilmediğini verileceğini belirti şikayet oluşdurup bana gün içinde geri döneceklerini söyledi. Bekliyorum ama yine çözülmeyecek biliyorum... Bir daha değil Çiçek sepetinden bir şey ısmarlamak adını bile anmayacağım kimseye de önermeyeceğim bu kadar net.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 23

Gönderen Bireysel Üye:
MEPLA

Olay Yeri