1000337665 fatihkopar / 07 Temmuz 2020

Pos sistemi çalışmıyor

Kahramanmaraş MNG Kargo Tekerek şubesine 04.07.2020 tarihinde 847209095017 takip numaralı kargom gelmiştir bilgisi mesaj olarak aldım. Aynı gün dağıtım bekledim her zamanki gibi gelmedi 06.07.2020 tarihinde kendim şubeye giderek kargo teslim almak istedim fakat şube yetkilisi kargo burada değil dağıtım deposunda isterseniz oradan gidin alın dedi, peki diyerek depoya ulaştım orada kargomu teslim almak istedim fakat kargom kredi kartı ödemeli olarak gelmişti ödemeyi o şekilde yapacaktım ve gönderi etiketinde bu bilgiler bariz mevcut, kargo çalışanı bizim pos sistemimiz çalışmıyor iki aydır sorun yaşıyoruz nakit ödeme yapın dedi bende üzerimde o kadar nakit yok dedim o zaman kargoyu teslim edemeyiz dediler bankamatik yakın yerde yok git gel zaman kaybı oluyor şahsi aracımla saatlerdir kargo peşindeyim dedim ama umursamaz bir tavırla yapacak bir şey yok ifadesi kullandılar sistem çalışmıyor kart yok nakit ver kargoyu al dediler, almak istiyorsanda şubeye gel dediler ve tekrar depodan şubeye gitmek zorunda kaldım bankamatik buldum nakit temin ettim ve şubeden kargoyu ancak alabildim 2,5 saat dolaştırdılar beni 40 km yol yaptım ve umurlarında bile değil almasan iade olur beni ilgilendirmez tavırlarıda ayrı bir durum. Bu pervasızlık karşısında söylemde bulunuyorsunuz pandemi sürecine yaslanıyorlar ne alakası varsa kredi kartı ödeme sistemiyle pandeminin halbuki tamda bu zamanda aktif ve başarılı çalışıyor ödeme sistemleri ve nedense bu sorun bir MNG kargoda var ben anlaşmalı 3 farklı kargo şirketi ile çalışıyorum daha bir gün sorun yaşamadım 2 günde İstanbul'dan gelen kargoyu teslim ediyorlar MNG Kargo Konya'dan gelen kargoyu 1 haftada veremiyor defalarca bu sorunu yaşadık bu zirvesi oldu ne yazık ki bu milletin size verdiği emeğin karşılığı böyle olmasa gerek kurumsallık isimle olmuyor hizmetle oluyor şubelerinize çeki düzen verin ben şahsım, ailem ve şirketim olarak MNG Kargo ile gönderi yapan bütün alışverişlerimi iptal edeceğim aslada tercih etmeyeceğim bunu bizzat satıcılara ileteceğim bizlere de yazık artık haksızlık nerede nasıl yapılıyorsa elimizden gelen mücadele ile bunu düzelteceğiz. Tüm vatandaşlarımızın bu hususa ivedilikle önem vermesini rica ederim el birliğiyle bu durumu düzeltebiliriz.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 80

Gönderen Bireysel Üye:
fatihkopar

Olay Yeri