1000337886 Mersin72 / 25 Temmuz 2020
Metro Turizm
Metro Turizm iptal olan seferin bilet parasının iadesini yapmıyor
30.03.2020 tarihinde, saat:17.30'da Mersin -Batman seferini yapacak olan 336513 sefer numaralı otobüs için koltuk no 5 olan bileti, Oğlum adına kendi kredi kartımdan internet üzerinde online olarak 25.03.2020 tarihinde aldım. Korona virüs nedeniyle otobüs seferi iptal olmasına rağmen, otobüs hareket saatine kadar hiçbir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı. Valizimizi hazırlayıp otogara gittiğimizde otobüs seferinin iptal olduğunu otogarda öğrendik. Paranın iadesini istediğimizde, internet üzerinde bilet aldığımızdan dolayı nakit iadenin mümkün olmadığını, iade talebi için 0850 222 34 55 aramamız söylendi. Her seferinde saatlerce telefonum açık kalarak aramış olduğum numarayı ancak muhatap bulabiliyorum. 4 ay boyunca sürekli tamam iade talebiniz oluşturulmuştur. En kısa zamanda hesabınıza iadesi yapılacaktır. Demelerine rağmen halen para iadesi yapılmamıştır. Merto Turizmde başıma geldi başkasının başına gelmesin. Lütfen hiç kimse Metro Turizmde internet üzerinde bilet almasın 4 ay boyunca iadesi yapılmamışsa demek ki bundan sonrada iadesi olmayacak. Herhalde ancak mahkeme yoluyla paramızı alabiliriz başka çare kalmadıDİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 284
yayımda
