1000338311 nemkog / 10 Eylül 2020

Hizmet sektorunde hizmet veremeyen firma

Birgun sizi bir calisan ariyor tvplas hediye ediyoruz diyor neden diyorum sabit musterimizsiniz diyor iyi peki kurun diyorum, kuruluyor.
Bazi kanallar paket iceriginden dolayi izleyemiyoruz arayip paketi yukselteyim diyorum, baglanma esnasinda beklerken bilgilendirmede 1 adet faturamin oldugunu ogreniyorum, bekleme esnasinda cep banktan girip odeyeyim diyorum tutara bir bakiyorum yuksek.
Musteri temsilcisine baglandigimda sebebini soruyorum paket degistirmissiniz diyor, durumu anlatiyorum cevap; BAYIMIZ ARAMIS, BU GIBI DURUMLAR ILE KARSILASABILIYORUZ, YANLIS BILGI AKTARMISLARDIR, AMA SOZLESMEYE IMZA ATMISSINIZ ses kaydi yokmu diyorum malesef diyor, neyapacaz diyorum taahut verdiniz 1 yil cikarsaniz 900 kusur cayma bedeli var diyor, diyorumki para sorundegil ucreti karsiliginda devamda ederim iptalde ederim burada sorun yok ancak sizin yetki verdiginiz(KVK kapsaminda arayabiliyor beni) ve adinizi kullanarak musterinize yalan soyleyerek kandiriyor ve siz bayiniz veya personeli hakkinda hicmi islem yapmayacaksiniz veya ozur bile dilemeyecekmisiniz cevap yok
Peki ozaman iptal edin diyorum ve kaydimi vs aliyorlar bende gerekli dilekceyi vs gonderiyorum. 7 gun icinde bilgi verilerek kapatilacaginin onayini aliyorum(benide arayacaklarmis)
Bu esnada baska bir firma ile gorusuyorum gelip takalim diyorlar hatta siz iptal etmeyin adiniza biz iptal edelim diyorlar(para verecekler boyle olunca) kisisel gorusum olarak etik bulmayip hayir diyorum iptal edilince islemi halledersiniz diyorum, aksam eve geliyorum internet yok ariyorum iptal talebi basvurunuzdan dolayi kapattik deniyor, hani bana haber verecektiniz vs. Diyorum acmak sorun degil istiyorsaniz hemen acayim diyor ancak iptal talebinizi devam ettirmek isterseniz tekrar talep acacaksiniz oda evrak suresimi ne varmis 1 ay sonra ancak, tabikide acmayin dedim,
Bu anlayis ile nereyekadar gidebileceksiniz cok merak ediyorum, hattimi dahi tasiyacagim, hisselerimide satacagim, sizle alakli nevar ise hayatimdan cikaracagim, boyle bir firma degildiniz ancak ucurumdan yuvarlanmaya baslamissiniz farkinda bile degilsiniz.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 21

Gönderen Bireysel Üye:
nemkog

Olay Yeri