1000338323 aslankilic / 11 Eylül 2020

İnternet Nakli

10 Temmuz tarihinde Ankara'dan Zonguldak'a taşındım. Tam olarak bu tarihte internet nakli talebi oluşturdum. 2 ay boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini bildirdim. Ancak nakil işlemi için tam 2 ay sonra geldiler. Edebiyat öğretmeniyim özel sektörde. Her gün 4 saat ders anlattım. İhtiyacımı söylediğim halde ilgilenilmedi. Şimdi de modem var, fakat internet yok. Altyapı sağlayıcı ekip gelecek diye her gün erteleniyor hizmet. İki ay daha şimdi de internet mi bekleyeceğim bilmiyorum. Kanser sıkıntısı yaşattı bu firma bana. Hizmeti ulaştıramıyorlar. Fakat kullanmadığım bağlayamadıkları internetin 2 aydır faturalarını ödettiler bana. Her gün defalarca mesaj ve aramayla faturaları ödememe kararı aldığım halde ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor bir saate yakın bekletiyorlar ve sonuçta çözüm bulmuyorlar. İptal edip kurtulmak istedim tonla borç çıkardılar bana. Sonuçta onların yüzünden iptal etmek istedim. Allah rızası için hizmetlerini tamamlamaları konusunda sizler yardımcı olun. Askeri ücret bile almadığım maaşımı bu hizmetsikliklere heba ettim. Sürekli mobilden internet alıp zooma giriş yapıyorum. Şikayetçiyim. Lütfen beni bu durumdan kurtarın. Teşekkürler.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 107

Gönderen Bireysel Üye:
aslankilic

Olay Yeri