1000338346 bılgehan06 / 14 Eylül 2020

İadem yapılmıyor

İnternet üzerinden 13.03.2020 tarihi için Ankara aktarmalı Antalya Antep uçak bileti aldım. Fakat 11.03.2020 de pandeminin patlak vermesi nedeniyle bilet iptali için firmayı 13.03.2020 de aradığımda bileti iptal ettirmek istedim ve iptal olduğunu bilet parasının da acenteye başvurarak karta iadesini istemem gerektiğini belirttiler. Anadolu Jet firmasına sorduğumda ise biletin iptal olmadığı halen daha açık olduğu ve internet alışverişi olması nedeniyle Ucuza Bilet'i arayarak iptal ettirmemi ve bilet bedelinin karta iadesini istememi söylediler. Fakat 4448787 hattan ucuza bileti aylardır aramama rağmen muhatap bulamıyorum. 951 TL gidiş geliş uçak bileti bedelini tahsil edemiyorum. Şikayetçiyim.BU konuda başka sitelerden şikaytte bulunmama rağmen ANADOLU JETTEN aldığım ve pandemi nedeniyle iptal edilen uçak bileti parasının iade edilmesini istiyorum.
2. şikayetim de altta;
Ucuza biletten aldığım bileti iptal ettiklerini ve tutarın iade edilececeği bilgisi verilmesine rağmen 1 aydır iade gerçekleşmedi. Üstelik işlem yapıldı deyip şikayeti kaldırmamızı istiyorlar. İade işlemini 1 aydır bekliyorum. Aradığımda biz işlemi yaptık bankanız iade edecek diyorlar. Bankayı arıyorum firma bize iade edip bildirdiği takdirde 7 gün içinde iade edilir diyorlar. Resmen oyalıyorlar. Ucuza bilette mi sıkıntı var Anadolu jette mi bilmiyorum ama 951 TL tutarın iadesini istiyorum. Lütfen artık oyalamayın. Tüm seyahatlerimde firmanızı kullanıyorum güven önemlidir. Kurumsal bir kurumda çalışıyorum. Güven zedelemesi diye buna derler... İade işlemi yapılmadan da şikayetimi kaldırmayı düşünmüyorum. 2. Şikayeti umarım dikkate alırsınız...



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 28

Gönderen Bireysel Üye:
bılgehan06

Olay Yeri