1000338347 orhankocaman / 14 Eylül 2020

Para iadesi yapılmıyor

Trendyol'dan 330977447 numaralı sipariş ile masa sandalye takımı aldım. Masa küçük geldiği için iade ettim fakat masanın sarılı olduğu karton açılmıştı. Bende o kısmı kargo elemanı ile bantlayıp kargoya hemen iade ettim bunları kargo firması imzaladı ve ürünü teslim aldı. Ürün 25 ağustosta satıcıya ulaştı ve iademi reddetti ürünün kartonu yırtılmış diye sonraki görüşmelerde ürünü kırıp bana iade etti dedi. Ben ısrarla böyle bilrşey olmadığını söyleyince ürünü kurup kullanmışsın sonra iade etmişin dedi. Daha sonraki görüşmelerde para iadesi olamayacağını sana yeni masa gönderelim diyor. Trendyol müşteri temsilcisini aradığımda her zaman bekleyin takip başlattık diyor 20 gündür ne para ne masa iadesi var raporu Trendyol'a göndermek istiyorum alamayız önce masa size iade olması gerekir diyorlar. Satıcıda bir şey yapmayıp öyle bekliyor.
Trendyol'dan başınıza bir sorun gelirse yandınız kimse yardımcı olmuyor çünkü bu ikinci olayım daha önce de Trendyol'dan iade ettiğim ürün tam 3 ay sonra geri gelmşti kimse sizi aramıyor haberiniz olsun tek çare mahkeme artık



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 21

Gönderen Bireysel Üye:
orhankocaman

Olay Yeri