1000338354 serkankaya2607@gmail / 14 Eylül 2020

Vestel Garantisine sahip çıkmıyor

Yerli duygular ile aldığım Vestel marka buzdolabını ürün garanti uzatma amacıyla da bir bedel ödeyerek aldım garanti sürem 2021 Ağustos ayına kadar devam etmesine rağmen ürünün kapağında gelen arızayı Vestele bildirdim...Gelip bakan servis kapakta normal yoğunluk olmasına rağmen farazi konuşarak kapağa aşırı yük binmekten kaynaklanabilir gibi ihtimal bir cümleyle (kapak normal yoğunlukta görmesine rağmen bu cümleyi kurdu) kapak değişimini benim üzerime yıkmak istediler...konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı farazi cümleler ile suçlama yapıp hatta daha da mantıksız bir şekilde Gamze adlı müşteri temsilcisi kapak açıp kapatmaktan bozulmuş gibi tarihi mantıksız bir açıklama yaparak bunu benim değiştirmem gerektiğini belirtti...Şikayetçiyim her şey kayıtlı benim sorunumu çözsünler gerekirse o dolabı Antalya meydana ibret olsun diye çekerim millete ibret olsun diye bir hafta inceletir ve o meydanda parçalarım ..


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 33

Gönderen Bireysel Üye:
serkankaya2607@gmail

Olay Yeri