1000338356 yirci / 15 Eylül 2020

Bağlantı arızası ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom internet müşterisiyim (Hesap no: 9607199). 12 Eylül tarihinde arıza talebi oluşturdum. Üç gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Hiç bir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanılamıyor. Whatssapp çözüm hattı diye bir numara var cevap yazmıyorlar. Web siteleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum bu kayıtları kapatmışlar. Bir iletişim firması ancak bu kadar iletişimden uzak olur. Taahhütüm olmasa bir saniye bile durmam. Eşim öğretmen, iki tane okula giden ve EBAyı kullanan çocuğum var. Yani interneti kullanmak zorundayız. Ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bir an önce sorunun çözülmesini bekliyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 17

Gönderen Bireysel Üye:
yirci

Olay Yeri