1000338358 metito / 15 Eylül 2020

BİM Müşteri Memnuniyeti Sıfır Gibi

Geçtiğimiz pazar günü Bim marketten bir deodorant aldım. Eve geldiğimde deodorantı yanlış aldığımı fark ettim ve 1-2 saat sonra markette tekrar fişi ile birlikte götürerek farkında olmadan yanlış aldığımı değiştirmek istediğimi söyledim. Benimle ilgilenen personel o kadar ilgisizdi ki anlatamam. Ürünün sağına baktı soluna baktı isteksiz bir şekilde oyalanmaya başladı. Dayanamadım kardeşim değişecek sen değiş değiştirmeyeceksen beni insanların içinde bekletme 3 kuruş için diye tepki gösterince hemen yenisini verdi. Aslında konunun özü şu nerede müşteri memnuniyeti...


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 17

Gönderen Bireysel Üye:
metito

Olay Yeri