1000338552 Hasgül / 16 Ekim 2020

Dijital mağazacılıkdan alınan ürün

Turkcell müşterisi olarak dijital mağazasından 30.04.2020 tarihinde Motorola Bluetooth kulaklık aldım 300 TL vererek. Ve 1-2 hafta önce problem yaşamaya başladım. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacakları yerde beni başlarından savdılar. Sadece ürünü sattıklarını herhangi bir şey yapamayacaklarını bununla ilgili olarak Google dan servis numarası bulup oraya göndermem gerektiğini söylediler. Baksanıza ya ürünü sat sonrasına karışma. Al ürünü de şirket olarak sen gönder ilgilen. Örnek olarak Teknosa dan aldığım bir ürün için sorun yaşadığımda mağazaya götürüyorsun ve onlar ilgileniyor. Gerekli yerlere onlar gönderiyorlar. Biz inek oldukça bizden daha çoookkk süt sağarlar bu tür şirketler. Hata bizde ki güvenip Turkcell den bir şeyler alıyoruz.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 28

Gönderen Bireysel Üye:
Hasgül

Olay Yeri