1000338554 funda.kaplan / 16 Ekim 2020

Yanlış ürün gönderimi

Trendyol üzerinden Bilge KARGA isımlı firmanın gözlük ürününü istedim ulaşım ve kargomun elime geçmesı süresi çok uzadı kayıt oluşturdum ve sonucunda kargoyu bana ulaştırdılar.
Ürünü açtığımda içerisinde bileklik vardır hemen trendyol müşteri hizmetlerini aradım bilgisini verip yanlış ürün üzerinden iadesini talep ettim ve 1 gün ara ile ürünü iade kargoladım firma iadeyi redetti ürün bana ait değil cevabıyla , şahsım adına ürün banada ait degil bunu arayıp trendyola belirttiğim 10 gündür hiçbir şekilde bana dönüş yapılmıyor.
Ve ben paramı iade alamıyorum tüketici olarak konu hakkında magduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 35

Gönderen Bireysel Üye:
funda.kaplan

Olay Yeri