1000338584 kemebu88 / 22 Ekim 2020
Diğer Firmalar
Arıza yapan çamaşır makinasına yanlış tanı
12 Ekim pazartesi günü çamaşır makinamız yıkama esnasında farklı sesler çıkararak,sıkmaya geçemedi.St ayarındada değişimler oldu.Daha öncesi siemens markalı buzdolabım için de yardım aldığım üstteki çağrı merkezini eşim aradı.Salı günü için randevu ayarlandı.Gelen servis elemanı çamaşır makinasının amortisor tahliye motoru ve üçayak kasnak grubunun değişmesi gerektiğini,makinayı servis alanına götürmeleri gerektiğini söyleyip,1.800 tl. maliyet çıkardı.Biz bir bilir kişiye daha danışmak istediğimizi iletip şahsın tlf.nunu aldıkŞahıs bu kez 800 tl karşılığı geçici olarak makinayı evimizde tamir edebileceğini söyledi.İyice kavram karmaşası yaşadık.Siemens in başka servis elemanı geldiğinde sadece alttaki kapağı açıp,içine kaçan bozuk para ve mini maskeyi çıkartmak suretiyle makinamızın sorunsuz çalışmasını sağladı.İlk servise bu sorunu defalarca iletmemize rağmen bize geri dönüş sağlamadılar.Ayrıca haksız alınan servis ücretlerinin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.Bu konudan dahada önemlisi,başka insanların aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyoruz.Saygılar.
DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 204
yayımda
