1000338750 yentibaba / 20 Kasım 2020

Kargo Çağırma hizmeti çalışmıyor

5 gündür adresime kurye çağırıyorum gelmiyor. Bugün 6.gün (20 Ekim) ve günlük kurye çağırmayı sürdürüyorum. Şirketin kurye gönderme hizmetini Ümraniye/Santral şubesi kesinlikle sağlamıyor. Her gün farklı bir kaynaktan deniyorum hem telefon ile müşteri hizmetleri üzerinden hem de farklı günlerde MNG Kargo İnternet sitesi üzerinden formu doldurup kurye çağırıyorum, kaydınız alındı şeklinde onay SMS'i almama rağmen kurye hiçbir türlü gelmiyor. Bana kalırsa şubenin bu durumdan haberi bile yok, dağıtıma çıkan araçtaki çalışanın keyfiyeti üzerine ertelendiğini düşünmekteyim. Şube uzak ve riskli durum sebebiyle dışarı çıkamıyorum. Paketimin alınması gerekiyor. Günlerdir mağdurum. Bölge Müdürlüğü lütfen konuyla ilgilensin ve santral şubesi aciliyetle sorunumu çözsün. Eğer bu sorumluluk dağıtıma çıkan saha ekibindeyse keyfi sebeple gelmedikleri tespit edilsin. Problemin bu arkadaşlar yüzünden oluştuğunu düşünüyorum. Durum acil lütfen konuyla ilgilenilsin.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 39

Gönderen Bireysel Üye:
yentibaba

Olay Yeri