1000339095 Levent7777 / 21 Ocak 2021

Vodafone (Evde internet) Nat Tipi Tip 3 Sorunumu Çözemiyorlar!

İnterneti kullanma amacım; PlayStation konsolumla multiplayer oyun oynamak. Multiplayer oyunları sağlıklı bir şekilde oynayabilmek için Nat tipinin Tip 2 olması gerekmektedir. Nat tipi daha önce Tip 2 iken Vodafone Nat tipimi Tip 3 olarak değiştirmiş ve tarafıma Herhangi bir bilgi verilmemiştir. Şu anda multiplayer oyunları bu nedenden dolayı oynayamıyorum. İnternet üzerinden yaptığım araştırmaya istinaden; Nat tipinin Tip 3 olmasının nedeni ise Vodafone tarafından 100 ile başlayan IP verilmesi olduğunu (yani Türk IP si olduğunu) anlayabildim. Sonuç olarak Avrupa IP verdiklerinde sorun kendiliğinden düzeliyormuş. Teknik olarak çok fazla bilgim yok ama araştırma sonucunda edindiğim bilgi budur. Bir çok yöntem denedim en sonunda herkesin bu sorunu internet sağlayıcısını arayıp IP değişikliği ile çözdüğünü öğrendim. Ancak Vodafone bizi çözüme ulaştırmak için hiç çaba göstermiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. 48 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacak dediler. Ancak 72 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar tekrar aradım her çıkan müşteri hizmetleri yetkilisine durumu tekrar tekrar anlattım. İşleminizi hızlandırıyoruz diyorlar. Ancak hiçbir şey yapmıyorlar.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 42

Gönderen Bireysel Üye:
Levent7777

Olay Yeri