1000339283 özhan ece / 16 Şubat 2021
Lufian
Sloganı sıfır sorun çünkü sorunu dikkate almıyorlar oh mis
30 ve 31 ekim 2020 tarihinde lufian antalya magazalarında alışveriş yaptım. Yasadıgım sorun üzerine aldığım ürünü inceleme talebiyle magazaya götürdüm. Magazada önceki personelin aldıgım ürünleri sisteme girmediğini parayı cebe attığını bunu bir sürü başka müşteriye de yaptığını söylediler. Ders 1 LUFIAN DAN alısveriş yapıyorsanız personelin hırsızlık yapıp yapmadığını da sonrasında takip etmek zorundasınız öyle ürünü aldım ödedim görevimi yaptım yok biraz sorumluluk sahibi olun. Her neyse dersim aldığımı söyleyip kendilerinde özür diledim. Sagolsunlar bagısladılar tamam hadi bir hal çaresini bulucaz sevdik seni dediler. Aradan 1 ay falan geçti mağazaya uğradım hani bir cevap gelmedi noldu acaba diye aldığım cevap ürününüz sistemde görünmüyor bizim sorumluluğumuzda değil bize ne dediler. Ya kardeşim bunu 1 ay önce konustuk falan lufian mağazasındaki yetkiliden aldığım cevap bizene personel çalmış sizin ürünü sisteme girmemiş git nasıl çözersen çöz davanı dedi. Vay be koca lufiana bak mal alırsan iyisin ama tek şart var sorun yaşarsan bize yansıtma kendini iç dünyanda çöz. Bu kadar malının arkasında olmayan bir marka daha var mesela salı pazarından bir şey alırsanız orda da sorun yaşayabiliyorsunuz. Ama emin olun onlar daha tatlı dille başlarından savıyorlar, he birde belli bir yerden sürekli alıyorsanız o zaman sorunsuz değişim yapıyorlar. Ama lufian dan aldıysanız hak getire kimseyle görüşemezsiniz. Instagramda kayıtlar var 1,5 ay önce sorun bildirmişim arıyorlar diye cevap gelmiş sanırım covid den dolayı anca arayabildiler bugün zahmet edip aradılar. Şükür ama bunu da bulamayanlar var.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 146
yayımda
