1000339319 Havuzlu / 21 Şubat 2021

Kaban değişimi için

İnternet üzerinden almış olduğum kabanın büyük gelmesi nedeniyle Bayrampaşa istanbul'da bulunan form İstanbul
mağazanıza gittiğimde orda bulunan çalışanız değişim hakkımın olduğu halde bana değiştiremeyeceğimi ve değişim olduğu zaman ekstra 200tl ödeme gerektiğini ve bu ürünün geçen yıl ürünü olduğunu aldığ seteye geri göndermem gerektiğini ve lakayıt biri şekilde bu ürünü bize verilen talimat bu şekilde olduğunu söyledi oysa ki aldığım ürünün etiket fiyatı 1199 tl ve ürün 500 tl ye satın aldım. bu ürün Altın yıldız sitenizde mağazada ürün değişimi seçeneğinin olduğunu belirmektedir ve gittiğim mağaza çalışanız tarafından her müşterinin değişimi için buraya gelmesi mağaza açısından değişikliğin yapılamayacağını ve mağazada satılan ürünün etiket fiyatı aynı olduğu halde yani 1199 tl olduğu halde daha pahalı olduğu için 200 tl fark vermem gerektiğini bildirdi. Bu nedenle internet sitenizde neden mağaza değişimi yazılıyor ALTINYILDIZ FİRMASI OLARAK BÖYLE CİDDİYETSİZLİK OLMASI BİZ MÜŞTERİLERİNİZİ ÜZMEKTEDİR BİR AN ÖNCE SORUNUN ÇÖZÜLMESİNİ TALEP EDİYORUM. SAYGILARIMLA



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 18

Gönderen Bireysel Üye:
Havuzlu

Olay Yeri