1000339879 bilgedb / 03 Mayıs 2021

Online satış kusurlu ürün

Online mağazadan bir saat satın aldım. Ürün geldikten sonra hemen kullanmaya başladım. Ancak 1-2 ay içinde sürekli geri kaldığını fark ettim. Ürünü tamir için geri gönderdim ancak 35 gün geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerin aradığımda ürünün pilinin değiştirildiğini söylediler. Yani yeni bir saat satın alıyorum ancak pili kontrol edilmeden gönderilmiş bu nedenle 1 ay içinde geri kalmaya başlıyor. Bu zaten kusurlu bir satış. Bir de ürünü geri bayiye göndermişler ancak teknik servis ya da bayi haber vermediği için ürün elime ulaşmıyor. Yani ücretini ödediğim saati 4-5 aydır düzgün kullanamıyorum. Bütün şikayet sitelerinde ne kadar çok şikayet varmış bu marka ile ilgili şimdi farkediyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 14

Gönderen Bireysel Üye:
bilgedb

Olay Yeri