1000340098 Ozgur35izmir / 01 Haziran 2021

Bozuk ürün

26.05.2021 tarihinde A101 Çankaya şubesinden AHİR 600Gr Beyaz peynir satın aldım. Bugün ürünün küflenmiş olduğunu son kulllanma tarihinin 15:12.2021 olarak kutu üstünde yazıldığını tespit ederek kutusunda (vakım ambalajı açılmamış olarak) evimin yanındaki A101'e .Mağaza Kodu : D482 -Barbaros Mah. 1-5 345 Sokak taki büyük mağazasına götürerek mağaza sorumlusu bayana durumu ürünü göstererek açıkça anlattım. Kendisi ürünü satın aldığım A101 mağazasına götürüp orada değiştirmem gerektirdiğini yardımcı olamayacağını ürün değişimlerinin satın alınanan mağaza dışında yapılamayacağını bana yardımcı olamayacağını açıkça belirtti. Bende şikayetim.com'a yaşanan durumu paylaşacağımı ve A101 müşteri temsilcisine sorunla ilgili kayıt açtıracağımı belirtttim MAğaza sorumlusu istediğiniz yere şikayet edebilir siziniz olarak görüşmeyi bitiridi. Ürün değiştirilmedi. Bozulmuş ürün resmi ve satış fişi ekte paylaşıyorum.
Malesefki A101 zincir mağazalarında son kullanmma tarihi geçmemiş bozuk ürünleri değiştirmeyerek tüketiciyi mağdur ediyor.


Konuyla ilgili ekler


IMG-20210601-WA0000.jpeg IMG-20210601-WA0002.jpeg

DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 56

Gönderen Bireysel Üye:
Ozgur35izmir

Olay Yeri