1000340160 azraistihkamelbil / 09 Haziran 2021

Trendyol ilgisizliği ve kırık ürün iadesinin yapılmaması

Trendyol üzerinden almış olduğum Taşev markalı döküm demlik ve döküm nihaleyi elime ulaştıktan sonra yıkayarak kullanmak istedim. Ama ilk yıkama sonrasında değişik yerlerinde pas oluştuğu İçin ürünü geri gönderdim ve iadesini talep ettim. Ancak 1 hafta sonra ürün tekrar bana kargo ile geri gönderildi. Kargoyu bir açtım, demliğin ibrik kısmı kırılmış maalesef. Sonrasında fotoğrafları ile tüm detayları belirli aralıklarla 2-3 defa Trendyol ile paylaşmış olmama rağmen, üzerinden de 40 gün geçmesine rağmen hiçbir şey yapılmadı. Telafi edilmediği gibi herhangi bir şekilde Trendyol da hiçbir yetkiliye de ulaşılamıyor. Kırık ürünler eşimde kaldı. Gelen kargo paketi ile bekletiyorum. Ama nafile.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 17

Gönderen Bireysel Üye:
azraistihkamelbil

Olay Yeri