1000340213 selima / 16 Haziran 2021

Dermans hastası yaşlı bir kadının evine su arıtma cihazı takmak nedir?

Waterboow tarafından Ramazan'da annemin evine takılan su arıtma cihazını iade etmeye çalıştık ama firma bayramdan itibaren bizi oyalamıştır. Annem demans hastası evinde de yaşamıyor o gün günü birlik komşuya emanet edilerek çok özlediği için evinde vakit geçirirken bu cihazı satan kişiler geliyor. Annemle 2 Sn... Konuşan kişi onun çokta sağlıklı olmadığını anlaya bilir fakat iş ahlakı o kadar yok ki sadece satmaya odaklı olunca umursanmamış bu durum. Bir sonra ki gidiş 15 gün falan sonra oluyor ve o esnada kardeşlerim görüyor tesadüfen. Bayramdan hemen sonra firmayı arayıp durumu izah ediyoruz anlayışla karşılayıp ürünü alacakları söylüyorlar. Üç gün sonra aramadıkları için tekrar arıyoruz o tarafa ekip geldiğinde arayacağız diyorlar. 10 gün oluyor aramadıkları için tekrar arıyoruz bu sefer ürün iadesi 14 gün içinde yapılır diye sanki daha önce kendisi ile konuşmamışız gibi bir tutumla cihazlarını almayacaklarını söylüyorlar. Sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulunmak için internette firmaya bakıyorum ve Ankara'da merkez olduğunu görünce orada ki bir cep telefonunu arıyorum. Telefonda yetkili olduğunu söyleyen kişi "biz büyük bir firmayız bizim savcılıkla işimiz olmaz" gelir ürünümüzü alırız sözleşmeyi veririz dediler. Ama üzerinden neredeyse 20 gün geçti aramadılar. Mesaj yazdım dönmediler. Hiç hoş değil yaşadığım bu süreç.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 33

Gönderen Bireysel Üye:
selima

Olay Yeri