1000340221 Bozna / 17 Haziran 2021

Superonline

24.05.21 tarihinde TV Plus kurulumu yaptırdım. Özellikle Yan Oda paketinin olup olmadığını bayi çalışanına sordum ve olduğu şeklinde teyyit aldım. Aynı şekilde kurulum günü Superonline dan arayan bayan da Superonline'a+TV Plus+ Yan Oda paketinin ilk 12 ayinin 125 TL kalan 12 ayinin 135 TL üzerinden 2 yıl taahhütlü şekilde onayımı aldı.
Kurulum yapacak bayi evime gelip yan odaya kablolara varacak kadar döşeme yaptı ancak sinyal yok bir problem yaşıyoruz, sonra tekrar uğrarız diyerek evden ayrıldı. Birkaç gün sonra geri dönüş olmayınca Superonline ı aradım. Bana Yan Oda paketlerinin mayıs ayından itibaren kurulumunun yapılmadığını bildirdiler. Birçok yeri aramama rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Ses kayıtlarımın dinlendiğini ve bir yanlışlık. Olmadığını belirttiler. Cayma bedeli olarak da 800 kusur tl para istediler. Kurlumu yapan bayideki arkadaşı defalarca aramama rağmen telefonunu açmadı. Bunun üzerine bayiye gittim. (büyükçekmece fibernet istanbul.iletişim fcm). Benimle ilgilenen bayan dahi arkadaşa ulaşamadı. Yapacak bir şeylerinin olmadığını yanlış bilgi veren arkadaşın uyarıldığını belirttiler. Anlayacaginiz magduriyetimle kaldim. Taahhut verirken neye taahhüt verdiginizden emin olsaniz,not alsaniz bile sizi yok öyle birsey deyip kandırıyorlar. Bilginiz olsun...



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 130

Gönderen Bireysel Üye:
Bozna

Olay Yeri