1000340249 MerveMCR / 21 Haziran 2021
Bilet Değişikliği
Merhabalar, Gecen sene almis oldugum pandemi sebebiyle iptal olan ucusum havayolu sirketi tarafindan iptal edilmistir. Konuyla ilgili bilgilendirme icin sirketle iletisime gectigimde kisitlama olmadan biletimi istedigim zaman degistirebilecegim bilgisi tarafima aktarilmisti. Biletimde degisiklik yapmak icin Pegasus cagri merkezini aradigimda ucusumu baska bir tarihe degistirmek istedigimi soyledigimde cagri merkezi gorevlisi degisiklik yapamayacagim bilgisini soyledi. Onceki gorusmelerimde veya her hangi bir sekilde Hava Yolu Firmasi tarafima maille veya telefonla degisikligin belirli tarih kapsaminda olabilecegi bilgisi verilmedi. Bilgilendirme yapmadi!!!! Aksine gorusmemde bilet degisikligimi istedigim zaman yapabilecegim sekilinde aktarildi. Magdur edildim. Biletimi degistirmek istiyorum konuyla ilgili yetkililerin geregini yaparak soyledikleri bilginin arkasinda durmalarini ve donuslerini bekliyorum.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 183
yayımda
