1000340637 medetsavas / 31 Ağustos 2021

MNG Kargo Kayıp Kargo ile Daima önde

MNG Kargo Gönderdiğim Alışveriş İade Kargosunu kaybetti 3 aydır en kısa zamanda çözülecek diyor ama hiçbir çözüm yok lanet olsun bidaha mng kargonun önünden bile geçmem...


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 139

Konuyla ilgili yazışmalar


Bireysel Üye: medetsavas 02 Eylül 2021 tarihinde cevapladı

WhatsApp hattınızla görüşmemde Esma isimli müşteri temsilcisi beni tanıyınca dinlemeden konuşmadan ayrıldı,
sedanur isimli müşteri temsilcisi Sandalzade şubesinin 6 haziranda fatura iptali yaptığını söyledi,
6 haziranda fatura iptal ediliyor 3 ay bana neden söylenmiyor,
fatura iptalinin ne demek olduğunu sorduğumda gönderinin müşteri tarafından yani benim tarafımdan teslim alınıp iptal olduğuymuş böyle bir şey kesinlikle olmadı,
bu resmen ayan beyan hırsızlıktır.
Sandalzade şubeye gidip sinan isminde müdürle görüşmemde beni dinlemeden Hakem Heyeti'ne git dedi,
daha sonra ise faturayı kendisinin iptal etmediğini sistem tarafından otomatik iptal edildiğini 016 kod olduğunu söyledi
benim mağdur olduğumu kabul ediyor musun diye sorduğumda sinan müdür evet sen mağdursun ama genel merkez sana yalan söylüyor benimle alakası yok diye cevap verdi
Sinan müdür ayrıca MNG el değiştirdi şu an bir boşluk var yeni sahipleri bu ücreti ödemek istemiyor senin yaşadığın sorunun sebebi bu dedi,
benim paketimin değeri 170 TL
ama 3,5 aydır WhatsApp müşteri temsilcileri, sesli görüşme müşteri temsilcileri maile bakan kişiler şube müdürü personelleri yaklaşık 25 kişi tarafından organize şekilde kandırılmama huzurumun kaçmasına hiç değer biçemiyorum
lanet olsun artık Hepinizi Allah a havale ettim.


görüntüleme: 127

Gönderen Bireysel Üye:
medetsavas

Olay Yeri