1000341141 SALİH KAYLAN / 08 Kasım 2021
Uğur derin dondurucu
14.09.2021 Tarihinde bayiiden bir adet 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım.Ürün bana teslim edildiğinde bayiden aldığım öneri doğrultusunda çizik göçük vb kontrollerini yaptım ve Dondurucuyu kullanmaya başladım bir hafta sonra mutfağımda temizlik yaparken dondurucunun kapağında iki yerde 1 cm çapında kurumuş köpük lekesi ( kurumuş bally) de olabilir leke tespit ettim fakat o tarihlerde aile bireylerimizden birinin ani rahatsızlığı ve kendisini kaybetmemiz bu konuyla ilgilenmemi geciktirdi. 45 gün sonra servis talebinde bulundum servis bunun bir boya hatası olduğunu lekenin boyanın altında olduğunu beyan etti fakat Uğur soğutma aradan 45 gün geçtiği için bu hatanın kullanıcı hatası olarak değerlendirileceğini dolayısıyla garanti kapsamında olmadığına karar verdi boyanın altında bulunduğu ayan beyan ortada olan lekenin sorumlusu nasıl tüketici olabilir acaba...DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 127
yayımda
Konuyla ilgili yazışmalar
Uğur soğutma yetkilileri tarafından arandım ve sorunum çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum
görüntüleme: 111
