1000341740 şikayet34ist / 29 Aralık 2021
Pegasus'un sitesinden araç kiralama sorunu
25.11.21 tarihinde günü birlik Gaziantep'e gitmek için Pegasus hava taşımacılığı a.ş. firmasından bilet aldım, işlem tamamlandıktan sonra gelen sayfadan o gün kullanmak için araç kiralama seçeneklerinden peugeot 3008 model araç kiralamasını yaptım. Kiralama esnasında aracı enterprise dan kiraladığımı sanıyordum fakat Pegasus'un araç kiralama ortağı CARTRAWLER üzerinden kiralama yapmışım. Gelen sigorta poliçelerimin çıktılarıyla Gaziantep havaalanına indiğimizde enterprise'a gittiğimde böyle bir kiralama sistemlerinde olmadığını bildirdi. İşin en komik yanı Gaziantep hava alnında ki hiç bir firmada bizim kiraladığımız marka araç olmadığı benzer araç olarak dacia senderos stepway verebilecekleri. Pegasus üzerinden araç kiralama tam bir dolandırıcılık, pegasus'un müşteri hizmetlerinin verdiği cartrawler@flypgs.com adresi atılan maillere geri dönüş sağlanmıyor. Enterprise kiralamanın aracı firma üzerinden yapıldığı için alınan ödemenin kendileri tarafından yapılmayacağını bildiriyor, Pegasus zaten ilgilenmiyor, Cartrawler firmasının numaralarına ulaşılmıyor. Özet olarak 1 ayı aşkın süredir uğraşmama rağmen hiç bir sonuç yok Türkiye'nin en büyük havayolu firmalarından Pegasus üzerinden kesinlikle araç kiralaması yapmayın karşınızda muhatap bulamıyorsunuz, paranızla rezil oluyorsunuz, istediğiniz parasını ödediğiniz araç yerine saçma sapan bir arabayı kiralamak zorunda kalabiliyorsunuz. Ben günübirlik gittim daha uzun kiralamalarda çok üzücü olabilir. Konuyla ilgili Pegasus firmasından her hangi biri bana ulaşabilir mi lütfen..!DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 130
yayımda
