1000342064 trkhmrt / 06 Şubat 2022
Teslim edilemeyen ürün yerine emanet ürün talebi
10/12/2020 tarihinde ULUS EV ALETLERİ SAN.VE TİC LTD.ŞTİ. den almış olduğum çeyizlik buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 18.09.2021 tarihinde oğlumun nikahının bir ay öncesinde firmadan talebini yaptık bulaşık makinesi depoda su basması sonucu zarar gördüğünden tarafımıza teslim edilemedi. Ücret iadesini enflasyon ve kur değişimi yüzünden fiyatların iki katına çıkması sebebiyle kabul etmedim.Bizim aldığımız cihaz üretimden de kalktığı için ürün temin edilemedi.Muadil üründe şu an yok 11 programlı bir cihaz çıkarıldı onunda ısıtmasisteminde arıza olduğundan geri toplatıldı.Baştan ümitliydim üretilir diye bizi zaten 15 gün sonra 20 gün sonra diye diye oyaladılar.En başından beri tarafıma emanet ürün verilmesini talep ettim.Emanet ürünü ancak cihazı eğer alıp evde kullansaydım ürün bozulsaydı bana o zaman emanet ürün verebileceklerini söylediler.Ürünü kendileri bozmuşlar ürün bana hiç gelmemiş bu durumda size emanet ürün veremiyoruz diyip işin içinden çıktılar.18.09.2021 tarihinden bu yana kullandığım suyun vaktin (çalışan bir insanım ) doğal gazın ve elektriğin haddi hesabı yok aynı zamanda bu masraflarımıda kendilerinden talep ediyorum maddi manevi
Bana emanet ürün versinler kendi cihazımı yeni cihaz ne zaman üretilirse beklerim.
DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 321
cevap alınamadı
