1000342407 Oktay1453 / 19 Mart 2022

VodafoNe Fiyat yükseltmesi

Turkcell operatöründe bulunan numaramı ocak 2022 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. 8 GB internet ve 750 dakika 1000 SMS kullanma hakkını 43 TL ile kullanıma başladım. 18.03.2022 Tarihinde bir mesaj ile paket fiyatını 56 TL'ye yükseltilmesinin bilgisini bir mesaj ile tarafıma sundular. Şimdi Vodafone şirketine sormak istiyorum. 1) Henüz numarayı taşıyalı 3 aylık bir süre zarfı geçmişken bu kadar fahiş bir fiyat yükseltme Vodafone şirketine sizce yakıştı mı?. 2) Hat sahibinden sözlü olarak onay ve rızası olmadan ben yaptım mantığı ile kısa mesajla zammı duyurmak adil midir. 3) Bu şekilde formaliten 1 kaç aylığına cazip fiyat uygulaması yapıp şirketinize abonelik gerçekleştirdikten sonra 3 ayin. Sonunda zam uygulaması politikasını şirketinize numarasını taşımayı düşünen potansiyel müşterilerinize nasıl açıklayacaksınız.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 52

Gönderen Bireysel Üye:
Oktay1453

Olay Yeri