1000342529 kzmhtc89@gmail.com / 08 Nisan 2022

Sade TiCARET Karaca tencere mağduriyeti

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce çizilmez özellikli ve herhangi bir şikayette de 10 yıl garantili bir tencere takımı aldım. Çizilmez diye aldım fakat takımın tavası çizildi ve aldığım yere götürdüm. Orası da takim'ın tamamını götürmemi söylediler firmaya göndermek için. Takımın tamamını götürdüm ve onlarda firmaya gönderdiler. Aylar sonra firmadan cevap geldi değişim veya para iadesi diye. Bende değişim istedim fakat benim takımın üretimi artık yapılmıyormuş yeni çıkan serisini alabilmem içinde aradaki fiyat farkını ödemem gerektiğini söylediler ( benim tencere takımımla yenisi arasındaki fark sadece kulp farkı kulplar biraz daha geliştirilmiş.) Aradaki fiyat farkı ise tencere takımımın fiyatının üçte ikisi kadar. Bende ödemek istemediğimi söyledim. Sonuç olarak ne tencerelerimi geri alabiliyorum ( Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım tencere yok. Değişim dendiği için firma tencereleri geri göndermiyormuş. Kaldı ki aldığım yer değişim için üstüne para istiyor.) Ne değişim yapabiliyorum (tencerelerimin fiyatının 3 te 2 si kadar fiyat farkı istiyorlar) ne de para iadesini kabul edebiliyorum çünkü o paraya aynı tencerelerden alamıyorum. Ben yaklaşık 6, 7 aydır tencere mağduriyeti yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 56

Gönderen Bireysel Üye:
kzmhtc89@gmail.com

Olay Yeri