1000342796 güneş çağlıer / 12 Mayıs 2022

Genpa İzmir Teknik Servis

Genpa İzmir teknik servis çalışmayan iPhone 6s imi "değişim" diyerek onayladıktan ve prosedür gereği önden 150 TL alıp, telefonun kalan ödemesini yatırırken 150 lira eksik yatıracağımı beyan ettikten sonra, değişim yapamıyoruz çünkü IMEI numaranız faturanızda yazmıyor dedi. Şimdi de bozuk telimi bana geri göndermek için kargo ücretini de öde, 150 lirayı da servis ücreti olarak sayıyoruz diyor. Yahu tel servise girmedi bile. 0 para tamamen prosedür olarak alındı. Üstelik önce değişim deyip sonra vermeyen sizsiniz. Bu arada 1 ay bekledim. Ve bir sürü mail ve tel konuşması yaptım. Bunlardan birinde tele çıkan bir çalışan 150 lira ödememden kargo ücreti düşülerek kalan tarafınıza iade edilecek demişti. Sonra bundan da vazgeçtiler. Tam bir saçmalık. Müşteri memnuniyeti koca bir sıfır.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 13

Gönderen Bireysel Üye:
güneş çağlıer

Olay Yeri