1000342806 bayleon / 13 Mayıs 2022

Netspeed dikkat edin düştüğüm yanılgıya düşmeyin

Netspeed internetten hizmet almaktayım internetim 3 aydır sürekli sorunlu vaziyette 10 gün önce arızamı giderilmesi için ekip yönlendirildi. Gelen ekip sorununuz ankastre kutusundaki kablonuz kopukmus dedi sorunu düzeltti 4 gün sonrasında arıza tekrar tekerrür etti müşteri hizmetlerini aradın sorunu bildirdim sorun için yeni ekip geldi yapamadan gitti. Ankastre kutusunda arıza olduğunu beyan etti tabi aynı esnada alt komşularımda internelerinde sorun olduğunu söylediler. Netspeed beni aradı özgür bey ile görüştük bana sizin sorun için elit ekip yönlendireceğiz dedi sorun dairedense 100 TL ücret çıkar dedi bende dedim sorun dairede değil ben biliyorum yok o zaman ücret çıkmaz denildi ama gelen ekip sırf dairede kontrol yaptı diye ankestrede olan arizadan bana 100 TL ücret çıkardılar hak mi adaletmi elit dediğinden zaten anlamalıydım.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 17

Gönderen Bireysel Üye:
bayleon

Olay Yeri