1000342857 Oguzhanakar / 20 Mayıs 2022

iPad wi-fi 9. Nesil tablet

Arçelik.com üzerinden iki adet iPad 9. Nesil tablet aldım. İnternet sitesinde gösterilen görselin ön çerçevesi beyaz renktedir. Müşteri hizmetlerini arayıp sormamiza rağmen tarafımıza görselde ne görüyorsanız o gönderilecektir,diye söylendi . İki adet Tablet satın aldık bugün elimize gelen tabletin ön çerçevesi siyah renkli . Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza net bir bilgi verilmemiştir. Ve sadece iade seçeneği sunulmuştur. Sitenizde sunulan görsel ile gelen ürün farklı bu bir aldatmacadır..Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 61

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Arçelik 21 Mayıs 2022 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle sosyalmedya@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.arcelik.com.tr


görüntüleme: 61
Üye Firma Temsilcisi: Arçelik 21 Mayıs 2022 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle sosyalmedya@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.arcelik.com.tr


görüntüleme: 61

Gönderen Bireysel Üye:
Oguzhanakar

Olay Yeri