1000343010 FerhatFerhat / 15 Haziran 2022

Delonghi

Merhaba başlıktada belirttiğim üzere 14Şubat2022 de Delonghi marka tost makinamı karabük servisine bıraktım. Sorunun karttan olduğunu ve kartı sipariş edeceklerini söylediler. bir ay bekledikten sonra tekrar aradığımda parçanın gelmediğini stoklarda olmadığını söylediler. Öncelikle serviste sorun olduğunu düşünerek Delonghi müşteri temsilcileri ile temas kurdum. ana sürekli sundukları mazeretler malzeme gümrükte, servis yanlış parçayı sipariş vermiş, gümrükte belge eksiği var onun tamamlanmasını bekliyoruz, ben stok bölümü ile görüşüp size döneyim. servisle görüştüğümde biz parçanın resmini çekiyoruz onlar bize kod gönderiyorlar benim yanlış sipariş verme şansım yok diyor. Şuan tarih 15 Haziran 2022 servise bırakalı 4 ay 1 gün geçti. ve halada konum çözümsüz. Artık telefonlar yüzüme kapatılıyor. Tost makinası ucuz bir alet olsa boşvereceğim ama 3000-4000 TL' lik bir makine. Her açıdan mağdurum. Bugün bu parçayı tedarik edip getirseler 4 ay öncekinden dolar daha yüksek. işin kötü kısmı başka biryerde yaptıramıyorum. Elektronik kartı sadece yetkililerden tedarik edebiliyorum. Konu hakkında yardım bekliyorum. iyi günler. Servis açtıkları zaman sipariş no olarak verdikleri numara 1317178010


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 30

Gönderen Bireysel Üye:
FerhatFerhat

Olay Yeri