1000343042 rzfcoskun / 21 Haziran 2022

Çay seti plastik kulpu

Merhaba
19.11.2020 tarihinde Tefal tea expert (bj509-510) satın aldım. Çay setinin plastik kulpunun metal çay setine bağlandığı yerdeki vidanın olduğu plastik yuva kırıldı. 15.06.2022 tarihinde Ankara'daki Tefal yetkili servisi olan Ela Teknik bana bu kırılan plastik kulpun garantiye girmediğini söyledi. Ben de 54 TL karşılığı yeni kulp aldım. Bu kırılma kullanım hatası olamaz. Açıkta görünen ve benim ulaşabileceğim bir yer olmadığı için benim orayı kullanım hatası olarak kırmam mümkün değil. Tamam malzeme eskiyebilir. Ama iki yıllık garantisi süresi içerisinde bu aksamların da garantide olması gerekir. Bu kırılma plastik malzemeden kaynaklı ya da tasarım hatası sonucu oluşan bir kırılma. Belki de bana böylesi denk geldi. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Hayırlı işler.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 29

Gönderen Bireysel Üye:
rzfcoskun

Olay Yeri