1000343049 Hüseyin KALKANLI / 22 Haziran 2022

Çiçek sepeti ürün teslim edemiyor!!!

09.06.2022 tarihinde çiçek sepetinden takı dolabı ürünü aldım parasını kredi kartı ile ödedim. Ürün 13-20.06.2022 tarihler arası teslim edileceği uyarısı vardı. Her gün ürünümü takip ettim. sorun olduğunu gördüm ve 20 haziran öncesi çiçek sepeti çağrı merkezi , müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından yazdım. Bana 20.06.2022 tarihine kadar ürün teslim edilecek bilgisini verdiler.
22.06.2022 tarihi olmasına rağmen ürünüm daha kargoya bile verilmedi. 2 gündür arıyorum, ne yazık ki üst yetkililere ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi personelleri yardımcı olabileceğim bir şey var mı? diye soruyorlar ancak ürünümü teslim ettiremiyorlar!!! Hediye aldığım ürün ne yazık ki gelmiyor. Ürün üreticisi Cemre Home başka internet sitelerinde aynı ürün daha pahallı. Çiçek sepetinde hala satmaya devam ediyor. Böyle bir kurumsallık olmasa gerek.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 25

Gönderen Bireysel Üye:
Hüseyin KALKANLI

Olay Yeri