1000343819 glnkym / 23 Kasım 2022

Media marktın ayıplı mal satması ve arkasında durmaması

Bir yıl önce Media Markt mağazasından Amazfit gtr 47 model bir akıllı saat aldım bir yıl sonra yani daha bir yıl garanti süresi varken saat bir anda kapandı Media Markt saatin tamir olmadığını ve para iadesi yapacaklarını söylediler ben de bir yıl önceki saat parasıyla şu anda öyle bir saat alamayacağımı ve akılı saat istediğimi söyledim ürünün stoklarda olmadığından Amazfit ile anlaşmalarının bittiğinden bir sürü gerekçe sundular ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Hakem Heyeti beni haklı buldu ve malın yenisi ile değişimine hizmetin yeniden görülmesine karar verdi Media Markt?la defalarca iletişime geçmeme ve mahkeme kararına rağmen stoklarda ürün olmadığını ve para iadesi yapacaklarını söylüyorlar ısrarla ben ürünü media markta güvenerek almıştım ama hata etmişim ayıplı malı bana satmamaları gerekirdi ben bütçemi zorlayarak aldığım bir ürünü bir yıl sonra sırf firma hatası yüzünden kaybettim ve Media Markt benim zararımı karşılamamakta ısrar ediyor.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 19

Gönderen Bireysel Üye:
glnkym

Olay Yeri