1000343913 Batuhan4141 / 06 Aralık 2022
Kütahya Seramik
NG Kütahya Seramik
2021 Aralık ayında beşel yapı market / Başiskele / Kocaeli firmasından yaklaşık, 3 adet villa için 1000 m2 ng Kütahya markalı seramik ürünleri satın alınmıştır. Ürünler 2022 Haziran ayında yapı market firması tarafından tarafımıza teslim edilmiş olup imalatı temmuz ayı sonunda tamamlanmıştır. Daire sahipleri tarafından seramikler kontrol edildiğinde 2nolu villanın WC Banyosunda ng Kütahya seramiğe ait ''60X120 nox siyah kristal rpn cb 1. Klt. Ng'' ürününde yaklaşık 41 m2 de seramiğin alt kısmında bulunan petek desenlerinin ön yüzlerine yansıdığı ve bu desenlerin zaman geçtikçe tüm seramiklerde arttığı ve hepsinde belirgin hale geldiği durumu ortaya çıkmıştır. Küf yapmış gibi veyahut su lekesi gibi petek desenlerinde oluşan bu hatalar sıfır kutuda ve en üst kalite seramikler olduğu ispatlıdır. Bu sorun 1000 m2 seramik içinden 41 m2 de oluşmuştur. Bu durum beşel yapı market firmasına bildirilmiş firma tarafından ng Kütahya Seramik firmasına kayıt oluşturulmuştur. Fakat ng Kütahya Seramik fabrikası süreci 4 ay uzatmış, ilgisiz ve özverisiz davranmış, marka değerini tüketici gözünde yerler altına sermiştir. Yapmış olduğumuz 1000 m2 civarı seramik alışverişini bu firmadan yaptığımıza pişman hale getirmiştir. Sonradan yapılan araştırmalar neticesinde ng Kütahya Seramik markasının 60x120 seramiklerinde son zamanlarda bu tarz hataların çok olduğu ve müşterilerine araçlara yapılan pasta cila gibi uygulamalarla yok edilmeye çalışıldığı öğrenilmiştir ''ki'' tarafımıza da böyle çözüm sunulmuştur. Çözüm önerisini kabul ettik fakat yapılan uygulamada hiçbir iz kaybolmamış siyah onix seramik olması nedeniyle çözüme kavuşmadığı gelen ekip tarafından belirtilmiştir. Şimdi koskoca güya marka değeri olan ng Kütahya Seramik bize 10000. Tl teklif etmiş neymiş seramikleri 2. Sınıf aldığımıza kabul edecekmişiz. Rezilliklerini rezil cümlelerle ifade eden firma mahkemeye verilecek ayrıca maddi ve manevi tazminat açılacaktır. Hiçbir tüketicinin ng Kütahya Seramik markasından alışveriş yapmamasını tavsiye ediyorum. Burada adı geçen beşel yapı market firması elinden gelen özveriyi gerçekleştirmiş olay tamamen fabrika ve markanın kalitesiz ve defolu hatalı ürettiği ürünü bizim 2. Kaliteymiş gibi belli ücret karşılığında kabul etmemizi istemesi üzerine bu şikayet gerçekleşmiştir. Son zamanlarda çevremizdeki insanlardan ve internet araştırmalarından petek desenlerin seramiğin ön yüzeyine vurduğu herkes tarafından şikayet konusu olmuştur.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 84
yayımda
