1000344075 HALE ÖZTÜRK / 09 Ocak 2023
Kusurlu Ürünü Farklı Şube Diye İade Almadılar
08.01.2023 tarihinde A101 Yalova/Elmalık Yolundan'dan bir adet ev tipi kondisyon bisikleti satın aldık, ödemeyi yapmadan önce de çalışanından Bursa'da yaşadığımızı belirterek, iade ve değişim olusa Bursa'da herhangi bir şubesinden yapacağımızın teyidini aldık. Eve gelir gelmez eşim monte etmeye başladı, ancak bisikletin direksiyon aksamının giriş yerlerinin vidalara uygun olmadığı görünce, ürünü iade etmek amaçlı A101 Kayapa Köy içi (kodunun C327 olduğu çalışanlardan öğrenildi) Şubeye götürdük. Kasadaki çalışan arkadaş müdürünü telefon ile arayıp teyit almak istedi. Müdürü ürünü kesinlikle iade almamasını söyledi ve biz iadeyi herhangi bir Şubeye yapabileceğimiz konusunda satın aldığımız Şubeden teyit aldığımızı söylememize rağmen ürünün iadesini almadılar. Kusurlu çıktığı için iade etmek istediğimiz ürünü Yalova'ya mı götürmeliyiz? TV'de Şube ağının yaygın olması ile övünen bir marketler zincirinin bize yaşattığı mağduriyetin çözümlenmesini bekliyoruz.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 47
yayımda
