1000344127 Selomelo36 / 21 Ocak 2023

Ücret iadesi yapılmıyor

Merhaba, Ben tiktak araç kiralamadan günlük kiralama yaptım. Fakat yaklaşık bir saat sonra yağ damlatma sorunu olduğundan ki bir vatandaşın ikazı üzerine fark ettim bu durumu müşteri hizmetleri ne bildirdim. Bu aracı uygun bir şekilde park edip kiralamayı bitirmem gerektiği dendi resimleri atıldı ve kiralama bitirildi 24 saat artı 200km yol paketi aldım 1500 kusur ödeme yapıp aldığım aracı 1 saat içinde geri bırakmak zorunda kaldım benim param hala bunlarda tekrar 1300 küsur verip araç kiraladım bu şirketten öncelikle bu şekilde uygulama çok saçma mahalle arası 3 kagtçı bir şirketten kiralama yapmadım ki bu tarz işler ile muhatap olmamak için benim belki son param yola çıkmışım araç arızası nedeniyle kiralamayı bitirmem söylendi. Bitirdim bana kalan 23 saatim yerine ne bir araç veriliyor ne bir yardım ediliyor parayı aldık nasılsa sen bitir bak işine paranı biz bir bakalım sana haber veririz diyor kardeşim ben hastaneye gidiyorum cebimdeki parayı çok fazla olmasına rağmen vermişim 24 saat kiralamışım 1 saat içinde arıza sebebi ile araç gitti altımdan arıyorum aciliyet bildiriyorum bugün 4. Gün hala acil dönüş bekliyorum muhatap yok bu firmada ben bir de vale olarak çalışmış biri olarak yıkama istasyonu bağlantılı valelik yaptım benim paramı 4 gündür iade etmeyen bu şirkete soruyorum ben böyle hem piyasadaki en yüksek fiyatla kiralama yapıp araç kiralıyorum sonra bir arıza oluyor beni olduğum yerde ortada bırakıp aracı kilitleyip devam edin diyorsunuz bu koskoca şirket in ne farkı kaldı mahalle arası iki emanet araç ile kendini rentecar sanan sizde rentecar dan benim mağduriyetimi giderip ödemiş olduğum paraya karşı eş değerli bir araç temin edip mağdur etmeden hizmet almamı sağlamak yerine bir de tekrardan bir 24 saat ücreti alıp yeniden kiralama yapmak dışında bir şey yok diyerek 2 saat içinde 48 saatlik araç ücreti alıyorsunuz yazıklar olsun bir daha tövbe ve her platformda bu olanları ifşa edeceğim ben böyle bir şey görmedim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 24

Gönderen Bireysel Üye:
Selomelo36

Olay Yeri