1000344243 Kaya arslan / 23 Şubat 2023
Hepsiburada.com
Hepsiburada.com adresinden 7 Şubat tarihinde verdiğim sipariş işleme alındıktan sonra belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Oluşan gecikme zaman zarfında ürünün fiyatı zamlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmelerde. Siz hiç merak etmeyin müşteri memnuniyeti kapsamından biz bu ürünü size göndereceğiz başka bir firmadan dahi olsa aradaki farkı biz karşılayacağız dendi. Aynı sitenin başka bir müşteri hizmetleri ise zaman zaman arayıp böyle bir hizmetimiz yok siz iptal edin en iyisi gibi yakışıksız saygısız ve köşe başı firma muamelesi yapıp beni iptal etmeye zorladı. Eğer ilk gecikmede böyle bir hizmetimiz yok deseler ben zaten iptal ederdim. Beni yalan söyleyip bunca zaman mağdur ettiler. Defalarca Hepsiburada.com'dan yaptığım alışverişler için pişmanım. Resmen müşteriyle alay ediyorlar. İnadına iptal etmedim. Ve Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağımDİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 44
yayımda
