1000344322 yildirayizladi / 15 Mart 2023
www.vivense.com
Hatalı bildirim ile tüketicinin yanıltılması
Vivense.com isimli internet mağazasından 617405413867 sipariş numarası ile doğa genç odası takım, 3 kapaklı (OA3-2328) isimli ürünü aldım. Ürün teslim edildiğinde görselinde ve isminde sözü geçen 3 Kapaklı dolap teslim edilmedi. Bunun üzerine irtibat kurduğun mt, bu ürüne dolabın dahil olmadığını opsiyonel olarak eklediğini iletti. Hem isimde 3 kapaklı ibaresi hem de görselde. Yaptığım piyasa araştırmasında da aynı ürünün dolap dahil olarak benim aldığım fiyatın daha altında olduğunu gördüm. İade talebimde karşılanmadığı gibi kesinti olabileceği bilgisi verildi. Kurumsallığına güvenerek alışveriş yaptığım bu markanın ticari etiklere aykırı bu hareketini tüm tüketicilerle paylaşmak istiyorum. Tüketici çeşitli hileler ile yanıltılmamalıdır. Yaşadığım zararın giderilmesi içinde resmi tüketici heyetlerine başvuracağımı bildiririm.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 24
yayımda
