1000345151 Ilker kara / 13 Eylül 2023
Demirdöküm kombi
DemirDöküm marka kombi aldık. 11.09.2023 hafta içi tarihinde kombi kurulumu için arandık isimiz olduğunu bile bile ısrarla arandık yarım saat sonra gelineceği söylendi. Apar topar geldik eve isimizi gücümüzü bırakıp geldik eve bir adresi bulamadılar. Araçta GPS cihazları yokmuş. Biraz kurumsal firma kimliğinde davranıp en azından bir gün önceden ya da 3-4 saat önceden haber verebilirlerdi hazır asker gibi evde beklemek zorunda da değiliz 24 saat. Profesyonellik yokmuş kurumsal firma sanıyorduk hayal kırıklığı yaşadık. 30 bin TL'ye kombi alıyoruz. Gördüğümüz hizmetten hiç memnun kalmadık. Gerçekten hayal kırıklığı yaşattılar. Mahalle esnafı kimliğinde bir firma gibi davranılmaz bunun üstüne 13.09.2023 tarihinde arıyorlar o gün kuruluma gelen arkadaş cebinize kod geldi. Söyleyin diyor telefonda bana kendinizi de tanıtmıyor 11 eylülde termostatı kurdu o gün tanıttı ama kodunu 3 gün sonra telefonla istiyor. Paldır küldür iş yapıldı. İletişim çok önemli ne kurumsallık ne bir profesyonellik var tamamıyla hayal kırıklığı yaşattınız gerçekten bir de o gün eve gelen genç elemanla bugün termostat için kodu girdiğimde mesaj olarak gelen metinde yazan kişi aynı değil sanki o gün o isimde teknisyen gelip kurmuş gibi belge dokümanı gönderiyorlar bir de. Bilseydim böyle saçma hizmetle karşılaşacağımı almazdım gerçektenDİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 27
yayımda
