1000345363 İncebay / 15 Kasım 2023

Ürün Değişimi Yapılmaması

Merhaba ben Malatyapark AVM'de yer alan LCWaikiki mağazasından bir mont aldım. Birkaç gün sonra montta dikiş atmalar, çizikler oluştu. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde teste göndereceklerini söylediler. İki hafta sonra ürününüzü mağazada kasa bölümünden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde bana değişim talebinin red edildiğini söyleyip, birkaç gün içerisinde yapranan ürünü bana geri verdiler. Ben Üniversitede çalışan bir kamu personeliyim. Ben bu montu herhangi bir iş yaparken kullanmadım. Montu evde askıdan aldım giydim, servise bindim işe gittim. Orada askıya astım. Ben bu ürünle nereye takılmış olabilirim ki bu ürün 2-3 gün içinde dikişleri söküldü. Ayrıca sadece bir yer değil, birkaç yerden dikiş attı ve 1 ay bile kullanmadığım ürün şimdi 10 yıldır kullanılmış gibi duruyor. LCWaikiki'nin bu ürünü değişim yapmamasını şikayet ediyor, ilgili tüketici hakları birimlerine de şikayetimi bildireceğim. LCWaikiki sahibi olan babaları vefat ettikten sonra hem ürün kalitesini hem de ticaret ahlakını bozmuşlar. Belki bunlar bu dünyada kazanmış görünüyorlar ama ahirette bunun hesabını verecekler.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 55

Gönderen Bireysel Üye:
İncebay

Olay Yeri