Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar
Türk Telekom'da taahhüdü sona eren eşimin gsm numarasını vodafone taşıdık yeni sim kart tarafımıza verildi bir kaç gün içinde aktif olacak denildi. Fakat başvurumuzun üzerinden 2 fatura dönemi geçti yani eski operatörümüzden 2 taahhütsüz yüksek fatura geldi hala vodafone geçişi tamamlanmadı. Defalarca çağrı merkezini aradık halen daha dönecekler. Taşıyamayac... Devam
badal61 / 04 Ağustos 2020
görüntüleme: 21
yayımda
Ben bir ihbarda bulunmak istiyorum ihbar edilecek yer ordu altınordu vodafone red iletişim bayisi müdürü tuğba karakoç hanım ve bayi çalışanı sedat keskin beyefendi ile ilgili bu ordu altınordu vodafone red iletişim bayisi tarafından üzerime habersiz iki cihaz bir aksesuar birde koruma paketi yapılmış ama bu bayiden bu cihazların hiçbirini almadım ve talep b... Devam
omerceylan52 / 30 Temmuz 2020
görüntüleme: 9
yayımda
28 Temmuz müşteri hizmetleri kampanya size özel 27 tl.ye demişti. mevcut paketimin bir ay taahhut süresinin olduğunu söyledim. Konuşma devamında artı 2.85 vergi ücreti eklenerek demesine istinaden kabul etmedim. Itirazima rağmen onaylandı iptali için 444 numarayı arayıp iptal edebilirsiniz demişlerdi. Iptal edemeyiz notunuzu aldık demesine rağmen aranmadım. ... Devam
KezbanUmut / 28 Temmuz 2020
görüntüleme: 35
yayımda
Eşşiz 4gb tarifem süresi doldu.Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri aradım.Temcilci Cebimde prime 3GBB 40 tl geçebileceğimi ama 22 temmuzda aramamın uygun olduğunu yoksa erken geçişte fatura sorun olacağını söyledi.Anlık tarifemi sürekli mi dedim sürekli dediler.Eğer sorun olacaksa 15 gün önceden gecmeyi talep ettim hiç sorun olmadan 22 temmuz sabahı ara... Devam
gokce09 / 25 Temmuz 2020
görüntüleme: 16
yayımda
2 yıldır sınırsız kullandığımız internet biranda sınırlıya döndü.hiç bir bilgi berilmedi. Müşteri hizmetleri bir çözüm sunmadı.... Devam
MELIKEAKSU / 18 Temmuz 2020
görüntüleme: 27
yayımda
Merhabalar, Vodafone, yine "durup dururken" resmen ÇÖKTÜ. Dünden beri ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz, ne kalan miktarı SMS olarak öğrenebiliyoruz, ne kendi mobil programı olan Yanımda üzerinden kalan ve diğer bilgilere ulaşabiliyoruz ne de telefon üzerinden yine hat hakkında hiç bir bilgiye ulaşamıyoruz. Yani sizin anlayacağınız, Vodafone altyapı... Devam
Bilinc / 10 Temmuz 2020
görüntüleme: 46
yayımda
09.07. 2020 tarihinde internetim bittiği için benden habersiz 24 TL karşılığında 1 GB internetin hattıma tanımladığı mesajını aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İnternete ihtiyacım olmadığını gerektiğinde evde bulunan Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımı söyledim ve hattıma yüklenen bu İnternetin iptal edilmesini isteğimde olumsuz cevabını aldım... Devam
Bekirörs / 09 Temmuz 2020
görüntüleme: 33
yayımda
Söz konusu internet hizmetimi 03.07.2020 tarihinde nakil işlemi yaptırdım ve en geç 06.07.2020 tarihinde yeni adrese gelecek dendi ama işlem yapılmadı..aradığım çağrı merkezi temsilcisi 17 dakikalık telefon görüşmesinde nakilin 10 gün sürebileceğini ifade etti..yetmedi geçen ay türk telekomun kendi altyapı çalışmasından dolayı 4 gün bölge olarak hizmet alama... Devam
inal1969 / 08 Temmuz 2020
görüntüleme: 33
yayımda
Turkcell mayıs ayında taahhüdü biten Lifecell fırsat Midi 39 TL. Paketini benim izinim ve talebim dışında 59.99 TL. Lik başka bir pakete geçirmiş, sonra küçük çocuğum WiFi'yi kapattığı için mobil internet üzerinden internet girişi yapıldığı için (bu süreçte hep evdeydik) Turkcell sürekli herhangi bir talep veya bilgilendirme olmadan otomatik olarak 1 GB.'lik... Devam
Kaptan şh / 29 Haziran 2020
görüntüleme: 36
yayımda
Turkcell mayıs ayında taahhüdü biten Lifecell fırsat Midi 39 TL. Paketini benim izinim ve talebim dışında 59.99 TL. Lik başka bir pakete geçirmiş, sonra küçük çocuğum WiFi'yi kapattığı için mobil internet üzerinden internet girişi yapıldığı için (bu süreçte hep evdeydik) Turkcell sürekli herhangi bir talep veya bilgilendirme olmadan otomatik olarak 1 GB.'lik... Devam
Kaptan şh / 29 Haziran 2020
görüntüleme: 40
yayımda
