Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar
Kullanmakta olduğum Superonline fiber internet taahhütüm 21 Eylül'de sona ereceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım, yeni ucretlerle ilgili bilgilendirildim. Ücretler pahalı olduğu için başka firma arayışına girdim. 7 Eylül veya bir iki gün önce Turkcell müşteri hizmetlerine TV plus taahhütümün ne zaman sona ereceğini sordum, Superonline f... Devam
samsunyusuf / 14 Eylül 2023
görüntüleme: 33
yayımda
2 adet PTTCell aboneliğimin taahhüt süresi bitmesi ve aşırı fiyat istemelerine istinaden PTTCell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli için sözleşmemin bitip bitmediğini 22.08.2023 Saat 17:21 de sordum sözleşmenin bittiğini uğur isimli müşteri temsilcisi tarafıma ilettiği içinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. sonrasında ise cayma bedeli tahakkuk ... Devam
mbalcisoft / 03 Eylül 2023
görüntüleme: 42
yayımda
Turkcell aboneliğim iptal edilmesine rağmen, SMS aboneliğim hala aktif ve müşteri hizmetlerinde bu konuda bir çözüm sunamıyor Turkcell tarafından sürekli aynı saatte her gün mesaj gönderilmekte Sorunun çözülmesi, Turkcell SMS aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum Turkcell bu konuda sınıfta kalmıştır benim gözümde Üstelik çözüm merkezi tarafından aranıp... Devam
Borsay / 03 Eylül 2023
görüntüleme: 41
yayımda
Hanımın çiftliği mah gül sok bina no 28 daire de depremden bu yana kunalmış olduğum vodafone hattında şebeke sıkıntı var bu ayki faturama 1 hafda geçmiş diye 84 TL eklenmiş ben 6 aydır mağduruyum paket lerimi doğru düzgün kullanamıyorum benim mağduruyetim ne olacak cıkmak istiyorum bu seferde cayma bedeli istiyorlar var böyle Bı yasa hem mağdur ol hem mağdu... Devam
Kızrak / 02 Eylül 2023
görüntüleme: 27
yayımda
1 Ağustos 2023 tarihinde Babaeski Güven Beton firmasına ait çimento taşıyan kamyon şoförü dikkatsiz davranarak benim ve komşumun internet hizmeti almış olduğum telefon kablosunu koparmıştır. Bunun üzerine kullanmış olduğum internet sunucusuna arıza bildirimi verdim. Türk Telekom saha ekipleri 2 Ağustos salı günü geldiler ve komple kabloların değişmesi gerekt... Devam
h_engn121 / 02 Eylül 2023
görüntüleme: 27
yayımda
Temmuz 2023 ayı başında, Ankara'dan İzmir'e taşınmam nedeniyle xx no lu hattım için NAKİL talebinde bulundum. Ağustos ayı başında olarak yeni numara verildi ve telefon sadece 1-2 gün çalıştıktan sonra arızaya geçerek görüşme ve aramaya kapandı. Ağustos ayının başından bugüne kadar online işlemlerden 2 kez arıza kaydı, 4 kez şikayet bildirimi, 1 kez Çiğli T... Devam
SNÖZY / 01 Eylül 2023
görüntüleme: 32
yayımda
Vodafone hattım var ve 31 Ağustos 2023 tarihi olan hesap kesim tarihinde tarafıma gelen SMS şöyle " Standart asim ücretlerinden korunmanız için avantajlı konuşma asim paketi kapsamında yurt içinde geçerli 250 dakika paketiniz 50.78 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır. Bu hakkınız bittikten sonraki kullanımlarınız yurt içinde her 250 dakika için 50.78 TL... Devam
ROBINSONNN / 01 Eylül 2023
görüntüleme: 28
yayımda
Merhaba ben Superbox kullanıcısıyım, ilk başlarda kullandığım Superbox'ta hız sorunu yaşamaya başladım, müşteri hizmetlerinden gelen birçok güncelleme ile hız sorunu bir şekilde çözüldü, daha sonra internetten kopma sorunu yaşamaya başladım, yaklaşık 3 ay süren bu süreç güncelleştirmelerle sorun çözülmeye çalışıldı, müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim hal... Devam
buraksozn / 26 Ağustos 2023
görüntüleme: 26
yayımda
Son 6 aydir ciddi baglantı problemi yaşıyoruz.2 aydan uzun bir süre hiçbir baglantımız yok.1 ay önce bir ekip gelip modemimizin bozuk oldugunu ve vodafonun modemimizi yenisi ile degistirecegi bilgisini verdi.Bunun üzerine vodofonu yaklasık 3 sefer aradıgımda beklemem gerektigi ve en kısa zamanda degisecegi söylendi.Bu esnada da kayıt açıldı dendigi halde kay... Devam
Seckinka / 11 Ağustos 2023
görüntüleme: 45
yayımda
Türk Telekom vadettiği internet hızının yarısını bile veremeyip aynı faturaları gönderince internet hızımın arttırılması için şikayet oluşturdum. Hiçbir düzeltme yapılmadığı gibi var olan internet de 24 Temmuz saat 12'de kesildi. Sorduğumda arıza var ekipler çalışıyor deniliyor hiçbir çalışma olmadığı gibi bir düzelme de yok. Bu kurum bu ülkede istediğini ya... Devam
DeryaOK / 11 Ağustos 2023
görüntüleme: 45
yayımda
