Şikayetler - Küçük Elektrikli Ev Aletleri - Arçelik - Tüm Zamanlar
Arçelik çaycımızın garanti süresi içerisinde demlik kısmı kırıldı.Yenisini almak için başvurduğumuz arçelik servisi üretimin olmadığını ürün değişimi yapılacağını söyledi.Kabul ettik beğendiğimiz ürünü belirttik. Bir ay süreçten sonra 85 tl para yatırmamış gerektiği söylendi. Onuda yatırıp dekontu servise verdik . 1 ayın sonunda bize söylenen istediğimiz ürü... Devam
gcalpak / 13 Ekim 2018
görüntüleme: 545
cevaplandı
Çözümlendi diye mesaj atan sayın arçelik yetkilileri ben bir çözüm göremiyorum nerede benim çay makinam.Hiçbir işlem yapmadan düzeldiğini söyleyen servisten mesaj geldi onardım yapıldı diye hani onarım yapılmamış. Malınız ayıplıdır. Daha iki ay bile olmadan beyni yanan ayıplı malınızı istemiyorum değişim talep ediyorum. Genel müdürlükten aradığını söyleyen f... Devam
Betlkse / 04 Ocak 2018
görüntüleme: 654
cevaplandı
Bozuk olduğu İçin servise götürülen çaycının bana bozuk olmadığını servisten gelip almam gerektiği söyleniyor. Karafa çay akıtmamak su çekmemek temizlik moduna geçmemek nasıl problem olmaz acaba aldığım 2 ay bile olmadı değişim istiyorum değişecek bişey Yok diyor.... Devam
Betlkse / 03 Ocak 2018
görüntüleme: 629
cevaplandı
K-3300 model mini Türk kahvesi makinamın sensörü bozulmuş olup kahve piştiğinde otomatik olarak durmuyordu. Bunun üzerine makineyi izmir Narlıdere çarşı yetkili servisine götürdüm. Arızayı anlattım. 4 gün sonra hazır mesajı geldi. Ürünü almaya gittim arızanın giderildiği söylendi. Eve geldim. Makineyi çalıştırdım. Ancak sensör çalışmadı. Kahve koydum. Kahvey... Devam
şlndrc / 05 Aralık 2017
görüntüleme: 611
cevaplandı
Arçelik Marka Telve Türk Kahvesi Çiftli aldığım 650 TL'lik makineyi 5-6 defa kullandım bozuldu su vermiyor ve kahveyi yapıyordu susuz olduğu için cezveyide yaktı. Servise götürdüm parça değişimi yapıldı. Ürünü tekrar teslim aldım çok sürekli kullanmadığım için 1 ay sonra tekrar kullandım yine aynı sorun devam ediyor servise götürüp 2. kez aynı şey olduğunu v... Devam
necatiarsln / 25 Eylül 2017
görüntüleme: 750
cevaplandı
İyi günler. Yaklaşık 3 ay önce Arçelik telve makinesi bana hediye edildi.ilk zamanlar gayet güzeldi Fakat Şimdi orta boy fincana suyu az koyuyor. Ayarı 2 de olmasına rağmen su az oluyor. Önceden de aynı bu şekilde yapıyodum su tam geliyordu fakat ne oldu bilmiyorum konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.... Devam
Nurdan28 / 12 Eylül 2017
görüntüleme: 778
cevaplandı
Arçelik ikili telve makinasını (05.06.2017 tarihinde bir alışveriş sitesinden satın aldım.) Beni arçelikten arayarak ürünle ilgili gerekli onayı aldıktan sonra ürünü kargoladılar. Ürünü kargolayan arçelikti. Kullanmaya başladıktan hemen sonra kırmızı ışık hatası ile karşılaştım, yani makine normal çalışıyor ışık mavi ve telveye su ve kahve koyup çalıştırıyor... Devam
Meritt / 23 Temmuz 2017
görüntüleme: 747
cevaplandı
Arçelik kurutma makinem bozuldu servisi geldi 3kere yapıldı dendi yapılmadı sonra servise götürdüler oldu dendi gene olmadı sonra başka bir servis geldi oda baktı arızasını bulamadı arızam halen devam ediyor iki serviste toplam 6 kere geldi yapılmadı ben çağrı merkezini aradım her seferinde ilgilenecekleri söyledir bir ay oldu halen ilhgilenmediler ben şikay... Devam
Serkantukenmez / 09 Kasım 2016
görüntüleme: 933
cevaplandı
