Şikayetler - Giyim (İç ve Dış) - Tüm Zamanlar
17/05/2020 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 2 adet ürün elime ulaşmamıştır. Buna istinaden ücret iadesi talep ettim ve aylardır bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Sürekli söyledikleri şey talebinizi oluşturdum, birkaç gün bekleyin. Para iademin yapıldığı yok. Sipariş numaram 13198203... Devam
ŞEYDA BAŞAR / 14 Ekim 2020
görüntüleme: 65
yayımda
Bu firma , sürekli yanlış ürün gönderiyor. Seçtiğim ürünleri ve bedenleri göndermiyor. Ve paramı geri iade etmelerini istememe rağmen etmiyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.... Devam
suna çelik / 30 Eylül 2020
görüntüleme: 27
yayımda
İnternet sitesi üzerinden leonard isimli şişme montu alacaktım %60 indirimli ile bugün girdiğimde sepette %20 indirim vardı normalde %60 indirimli fiyatı 720 TL idi. Bugün sepette %20 indirim ile 520 küsurata denk geliyordu fiyatı. Ancak ödeme kısmında sayfada hata oluştu tekrar girdiğimde montu %50 indirime çekip sepette %20 indirim yapmışlar fiyatı tekrard... Devam
Kaan B. / 08 Eylül 2020
görüntüleme: 44
yayımda
10 gün önce aldığım bluzu değiştirmediler. Pandemi dolayısıyla 7 gün içinde kararı almışlar. Tüketici olarak 30 gün olan süremin kusıtlanmasını anlamadım. Çoğu firma 60 güne çıkarmışken ürün elimde kaldı...... Devam
Yasemin yasemin / 03 Eylül 2020
görüntüleme: 45
yayımda
DeFacto mağazadan online sipariş ile 18.08.2020 tarihinde 6 adet ürün aldım. Bugün ayın 31 i ve sadece 1 Ürün elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede 4 Ürün tedarik edilemediğinden para iadesi yapılacaktır denildi... Ben aramasam kimsenin bilgi vermeye niyeti yok. Böyle bir mağaza anlayışı olamaz. Bir daha DeFacto online mi? Paranla rezilli... Devam
Finan / 31 Ağustos 2020
görüntüleme: 38
yayımda
Yaklaşık 2 yıl once aldıgım deri ceketin yakaları koyulastı. Bir leke cıktı alt tabakasından. Ve aynı ceketi temizleyemediler bana geri veremediler. 2 yıl once aldıgım ceket yerine şimdi baska ceket almamı soylediler. Ancak suan benım ceketimin baska renklerini herhangi bir musteriye 2 katına satmasını biliyorlar. Bana hem paramı iade edemiyorlar hemde ceket... Devam
metito / 31 Ağustos 2020
görüntüleme: 37
yayımda
1 ay önce sipariş verdim siparişim gecikince mesaj attım hazırlanıyor dediler. Bu arada aldiğim ürünler satıştaydı 1 ay sonra para iadesi yaptılar ben ürünler satıştayken gönderilmemesini parayı kullan iade et gibi değerlendirdim ne güzel taktik fiyatlarda yükselmiş 1 ay daha bekleyeyim ürünü üretin gönderin diye mesaj attım para iadesi yapmışlar sakın ali... Devam
potili / 23 Ağustos 2020
görüntüleme: 59
yayımda
16.07.2020 tarihinde online olarak 02877287nolu siparişimi Marmaris adresime vermiştim. Kargo süresi dışında geldiğinden ürün başkasına teslim edildi. Marmaris'ten Çanakkale'ye evdekilerden kargolamasını istedim. Araya bayram tatili girdi. Gelen ürünlerden değişim istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. 90 gün süreniz var dedi. Çanakkale de ki 05.08.202... Devam
SABRİYE AHU SU / 13 Ağustos 2020
görüntüleme: 66
yayımda
Yukarıda belirtilen İpekyol siparişimi 163822025 iade koduyla İpekyol'a iade ettim. Aradan bir haftadan fazla geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı. Bu konuyu görüşmek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez site üzerinden mesaj ve bir kez de eposta gönderdim, fakat hiçbir cevap alamadım. İade işlemimin tamamlanmasını ve bedelin kartıma iadesini r... Devam
Shiva / 28 Temmuz 2020
görüntüleme: 70
yayımda
Kastamonu şubesinden kumaş pantolon aldım ürünü 1 defa evdeki diğer kumaş ürünlerle yıkadık ve DS Damat ın ürünü tüy toplama yaptı mağazaya gidip sorunu anlattım ürünü getirin yollayalım dediler. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün sadece kuru temizlemede yıkanacıgını kumaşın kendisinin tüyü değil beraber yıkandığı diğer ürünlerin tüylerini topladığını söyled... Devam
Bahadır37 / 28 Temmuz 2020
görüntüleme: 76
yayımda
